Mô tả:

• Giải quyết khiếu nại của khách hàng
• Chủ động chăm sóc khách hàng sau triển khai, sau bảo trì, sau khi giải quyết khiếu nại
• Khảo sát và ghi nhận ý kiến của khách hàng về chất lượng dịch vụ
• Chịu trách nhiệm và đảm bảo thực hiện được các chỉ tiêu công việc được giao (KPIs)
• Báo cáo hàng tuần/ tháng cho trưởng phòng về số lượng khách hàng chủ động chăm sóc sau triển khai, sau bảo trì, số lượng khách hàng thanh lý sau sử dụng… 
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
• Làm việc tại: <59 Quang Trung, Phan Rí Cửa, Tuy Phong, Bình Thuận>

• Mức lương và thu nhập hấp dẫn
• Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú
• Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
• Cơ hội đào tạo, phát triển và thăng tiến
• Các chế độ theo Luật lao động hiện hành và các phúc lợi theo quy định của Công ty (bảo hiểm FPT Care,…)

Yêu cầu:

• -Nam/Nữ, tuổi từ 23 đến 26, tốt nghiệp Đại học các ngành về kinh tế, ngoại ngữ, công nghệ thông tin, viễn thông
• Ngoại hình khá, kỹ năng giao tiếp tốt
• Thích ứng nhanh và chịu được áp lực cao trong công việc
• Nhanh nhẹn, cẩn thận, trung thực, có tinh thần trách nhiệm cao với công việc
• Kỹ năng giao tiếp bằng tiếng Anh tương đương trình độ B
• Sử dụng tốt các phần mềm tin học văn phòng
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương, có hộ khẩu tại địa phương