Mô tả:

Lễ Tân:

- Chào đón khách và làm tất cả thủ tục check in-out khách.
- Quản lý phòng, sắp xếp phòng theo booking
- Bán phòng trực tiếp
- Nhận đặt phòng, đặt tour, vé máy bay cho khách
- Tiếp điện thoại bên trong và bên ngoài khách sạn (theo đúng quy trình và quy định của khách sạn)
- Giải quyết than phiền, vấn đề & những thắc mắc của khách
- Hỗ trợ "room services" cho nhà hàng
- Quản lý tiền trong ca, hỗ trợ thu ngân, tính tiền phòng cho khách
- Làm những việc liên quan đến văn phòng: đánh văn bản, fax, gửi email,...
- Điều phối nhân viên làm việc trong ca.

Nhà Hàng:

- Gặp gỡ và chào khi gặp tất cả các khách hàng.
- Nhận order, mang đồ uống, thức ăn, và món tráng miệng một cách nhanh nhẹn.
- Giao tiếp với khách trong toàn bộ bữa ăn của họ để chắc rằng họ đang thưởng thức các món ăn và dịch vụ.
- Chuẩn bị bàn để đảm bảo sự sạch sẽ và thoải mái cho khách khi đang dùng bữa.
- Đưa hóa đơn và hỗ trợ thanh toán nhanh chóng.
- Lau dọn và giữ nhà hàng sạch sẽ, hợp vệ sinh và gọn gàng bất cứ lúc nào.

Yêu cầu:

- Có ít nhất 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
- Thành thạo vi tính văn phòng. Kiến thức tốt về Opera

- Trung thực, cẩn thận, chăm chỉ, có trách nhiệm.
- Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực trong công việc